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Bienvenido

Si decide comprar un tiempo compartido en México, le recomendamos considerar lo siguiente antes de firmar cualquier contrato.

Proteja su inversión

  • Tómese el tiempo para comprender los gastos mensuales de un tiempo compartido, como las tarifas de mantenimiento que parecen aumentar cada año, pregúntele a su vendedor si existe un límite para estas tarifas y asegúrese de que esté documentado en su contrato.
  • Hable con otros propietarios de tiempo compartido sobre la propiedad.
  • Compare el resort con otros, servicios, tarifas de mantenimiento y disponibilidad.
  • No permita que el vendedor lo presione para que firme nada apresuradamente.
  • Asegúrese de que todas las promesas y obsequios estén incluidos en el contrato.
  • No firme documentos solo en español sin asesoramiento legal previo.

Su Contrato de Tiempo Compartido debe incluir:

  • Obligaciones y beneficios de la compra de tiempo compartido.
  • El nombre y dirección del representante de ventas.
  • Detalles de todos los costos asociados con el trato, tarifas de mantenimiento, impuestos y cualquier otro gasto.
  • Cualquier promesa verbal hecha por el vendedor.

Los servicios jurídicos pueden ayudarle con:

Cancelación de tiempo compartido dentro de los primeros cinco días de la firma del contrato

PERIODO DE GRACIA DE CINCO DÍAS PARA LA CANCELACIÓN DE TIEMPO COMPARTIDO

Si se dejó llevar por las posibilidades de un tiempo compartido en México y ahora que la emoción se ha disipado, es posible que tenga remordimiento como comprador.

Afortunadamente, existe un período de opción de gracia de cancelación de cinco días hábiles a partir de la fecha de firma para cancelar un contrato de tiempo compartido (a pesar de lo que le pueda decir el vendedor). Si te encuentras dentro del plazo de rescisión, Acceza puede enviarte un escrito solicitando la cancelación del contrato y la devolución de tu fianza.

Si esto no logra solicitar una respuesta positiva, entonces podemos presentar un reclamo ante PROFECO (Agencias de Protección al Consumidor de México que otorgan licencias a los operadores de tiempo compartido) para cancelar el contrato.

Cancelación del Tiempo Compartido después del período de gracia

A partir del 1 de enero de 2021, ya no aceptamos ningún mandato nuevo para la cancelación de Contratos de Tiempo Compartido más allá del período de gracia de cinco días mencionado anteriormente.

Le sugerimos comunicarse con PROFECO, el equivalente mexicano de la Agencia de Protección al Consumidor del Gobierno y presentar una solicitud de cancelación. Sea paciente y persistente ya que casi todos los contratos se cancelan ya que los proveedores de tiempo compartido rara vez respetan la ley con respecto al cumplimiento de sus contratos o utilizan estrategias de marketing y ventas injustas para vender sus productos.

TENGA EN CUENTA: FRAUDE EN LA REVENTA DE TIEMPO COMPARTIDO

Los fraudes en la reventa de tiempos compartidos se han vuelto cada vez más frecuentes en los últimos años. Los contactos no solicitados que ofrecen vender su tiempo compartido probablemente sean estafadores. Recibimos al menos una docena de solicitudes por semana de víctimas en la misma situación.

No envíes dinero, no sigas sus instrucciones y no confíes en ellos; esto es fraude.


No necesita ningún tipo de registro fiscal ni obtener número fiscal, permiso, licencia, ni necesita pagar ningún impuesto por la venta del tiempo compartido. Otro fraude común es hacer creer a las personas que se emitió una sentencia a su favor que les otorga una compensación o una cantidad de dinero que pueden haber perdido en un fraude de tiempo compartido. Esos documentos son falsos. No necesita pagar impuestos u otras tarifas para recibir este dinero si es auténtico.

Lamentablemente, Acceza no puede proporcionarle más información sobre estos intentos de fraude, si la propuesta que le hemos hecho es legítima, ni recuperar el dinero perdido en dicho fraude. Por favor, no se ponga en contacto con nosotros para este fin.

Reconozca una estafa de reventa de tiempo compartido

– Es muy poco probable que alguien le ofrezca comprar su tiempo compartido por más de lo que pagó. Y no debería haber ningún pago por adelantado.
– Si transfiere dinero, considere que México no tiene las mismas regulaciones con respecto a las cuentas de depósito en garantía que Estados Unidos y Canadá.

Visítenos

+52 987 688-4712
(Lunes a Viernes, 9am a 6pm)

 En la ciudad de Cancún; Supermanzana 523, manzana 37, lote 1-01 locales 17, en plaza San Gerónimo, Quintana Roo, México
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